很荣幸有机会参加公司组织的针对销售人员进行的为期两天的“狼性销售精英魔鬼训练”，借此机会我要先感谢公司的用心良苦，作为一名新员工，我的学习和进步离不开公司的信任和支持，公司的发展同样也离不开我们员工的努力与付出，所以感谢公司能够给我们提供这样的一个学习和交流的平台。

 

        本次公司邀请的是一六八培训网的资深实战派销售训练讲师陈施宇老师，陈施宇老师是魔鬼销售训练的创始人；启程国际企业咨询管理首席顾问；美国AITA认证PTT国际高级职业培训师；清华大学、厦门大学、汕头大学EMBA特邀培训讲师。

 

        陈老师在两天的培训过程中充分调动所有学员的积极性，通过喊口号、做动作、上台演讲等多种形式激发起每位营销人员的战斗热情和“树不要皮必死无疑，人不要皮天下无敌”的狼性本质。通过自身的实战经验为我们讲解作为一名销售人员应该具备的销售心态、态度和以什么样的精神面貌、言语代表公司的形象出现在客户面前，才能更好的去引导和帮助我们的客户购买产品。为期两天的培训让我感悟最深的就是用心去销售，树立信心让客户能够感觉到我们是在帮助他们，让他们感受到我们为他们带来的价值和我们存在的价值。

 

        我的理解很简单，一名优秀的销售人员其最基本的责任就是维护我们所在公司的核心利益，和对工作始终应有的热情、勤奋以及不气馁的战斗精神；从客户的利益角度去考虑问题至关重要，帮助客户了解和选取他们所适用的产品，其中也应提前考虑对客户后期所需提供的服务，只有这样的工作方法和服务态度才能体现出我们公司存在和品牌的价值，同时也体现了个人存在的意义。

 

        销售的技巧其实很简单，说白了就是用我们的耐心去销售我们公司的产品，让客户感觉到你的真诚与投入，不需要太多的花言巧语，反之会让客户厌烦你的油嘴滑舌，即使这一次客户跟你合作，但“卖拐”式的销售总不会长久，慢慢的，你的蛋糕就越做越小。

 

        做销售也是做人做事，客户凭什么听你的？那就要看你会不会说话会不会做事，客户说的每一句话我们都要认真的聆听，通过他们的言语和语气分析他想要的结果，如果他所说的和我们所想的有所分歧，我们就需要尽可能的引导客户的思想向我们所想要的结果靠拢，引导的方式最多的还是语言的沟通，想表达一个意思，能够用很多的语言形式来表达，但不同的言语在别人听来会有不同的意思，甚至有时只是一个语气就会产生两种截然不同的结果！客户就是上帝，所以我们千万不要去触碰上帝的警戒线，否则，我们做的再多，也都将功亏一篑。与客户接触的时候，我认为能够恰当的利用人性的弱点投其所好，如自私、好面子等，能够使我们销售工作如虎添翼。但销售不是一成不变的，他有自已的套路但仍需见机行事！

 

        即使客户拒绝了我们，我们也不要轻易放弃，有些困难是我们自己给自己太多的限制，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己，我们就一定能行！如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢？

 

        俗话说的好，巧妇难为无米之炊，话说的再漂亮，我们的产品我们不了解，客户就更不可能了解，所以销售技巧是活的，产品知识是死的，只有充分了解了我们的产品才能更好的去引导我们的客户向我们靠拢，否则一切都是空谈。

 

        综上所述我总结出以下几点体会：1、重新认识销售；2、学会换位思考；3、学会人际间的沟通与交流；4、能够适应环境；5、最大的障碍就是自己的心理障碍；6、目标明确：7、不断学习、不断反思感悟。

 

        师傅领进门，修行在个人；一份耕耘，一份收获，这次培训让我感悟到了很多，收获了很多。希望我们能在工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己，共同携手不断前进！